Ihr Vaillant Fachpartner-Kundendienst in Wien und Niederösterreich

B-Gas Installateur

Wagramer Str. 133, Wien

4,5 677 Rezensionen

• alfred marth
  EIN HERZLICHES DANKESCHÖN für Eure schnelle Hilfe!Als Hochwasser Geschädigter kann ich nur das beste über Euch sagen!Am Donnerstag 9:00 angerufen am Abend hat der Chef den Schaden besichtigt und sofort einen Kostenvoranschlag gemacht.Am Samstag wurde schon der neue Vaillantheizkessel und die Brauchwasserpumpe geliefert und montiert. Auch die ganzen Pumpen, Leitungen usw. wurden erneuert.Ein ganz herzliches Dankeschön an das Team SVETO, VLAJKO und Kollegen!Ihr habt einen tollen Job gemacht!Liebe Grüße aus Stockerau Komm.Rat Alfred Marth
  ★★★★★ vor einem Jahr
• Thomas Teuber
  Meine Gastherme machte plötzlich fürchterliche Geräusche sodaß ich sie abschalten mußte, und das natürlich am Freitag nachmittag wo mein normaler Installateur nicht mehr zu erreichen war. Also im Internet einen Vaillant Notdienst gesucht und offenbar gefunden, Hr. Vasic kam schnell, erkannte die Ursache und kommt morgen (Samstag) 10 Uhr mit den Ersatzteilen zur Reparatur, da der Austausch zweier defekter Teile nicht gleich gemacht werden konnte. Beim zweiten Termin wird aber die Anfahrt nicht verrechnet. Der Installateur war sehr kompetent und freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen!
  ★★★★★ vor 6 Jahren
• Frau Bärbel
  Sehr hilfsbereit, sogar am Wochenende!!!Hatten das Ersatzteil lagernd, was Vaillant nicht hatte und hätten es auch sofort eingebaut. Leider hätte Vaillant die Kosten nicht übernommen, obwohl es ein Garantiefall war.Also statt Vaillant direkt, lieber gleich zu B-Gas Installateur!! Diese werden auch zukünftig unsere Wartung machen! TOP!
  ★★★★★ vor 8 Jahren
• Alexander Kollin
  Es ist Samstag in der Früh und die 20 Jahre alte Vaillant Therme geht nicht mehr :-(Nach nur einer Stunde war bereits ein sehr freundlicher Techniker bei uns und hat erkannt, dass der Wassertauscher defekt ist. Er fährt weg und nur 2 Stunden später war er mit dem neuen Teil da und baute dieses ein. Jetzt funktioniert die Therme wieder einwandfrei. Vielen lieben Dank für den tollen und schnellen Einsatz.
  ★★★★★ vor 7 Jahren
• Friedrich Makino
  Nachdem mein Gasheizkessel kaputt war, holte ich bei mehreren Installateuren Angebote ein. Dabei machte ich die Erfahrungen, dass praktisch für das gleiche Gerät, das ich haben wollte (Vaillant VSC 20 KW, 90l Warmwasser - Schichtspeicher) sich die Angebote bis €4000,00 unterschieden. Ein Installateur wollte €730,00 nur für das Entsorgen der zwei Altgeräte, ein anderer netto € 2300,00 nur für die Montage, die ca. 6 - 8 Std. dauert.Einige Angebote boten "großzügig" einen Rabatt auf das Vaillantgerät, aber bei fast allem Zubehör lagen sie ca 300 % über dem Internetpreis.Bei BGAS zahlte ich € 7700,00 mit Funkthermostat, Einzug des Spezialkamins, alles fix und fertig. Das Entsorgen der Altgeräte war für die Firma selbstverständlich und stand nicht mal im Angebot.Beide Monteure waren äußerst nett und kompetent.Mit ruhigem Gewissen kann ich diese Firma weiterempfehlen.Fazit: Nehmen Sie sich Zeit und holen Sie wirklich VIELE Angebote ein.
  ★★★★★ vor 8 Jahren
• Alex
  Im Idealfall 1x/Jahr sollte man seine Therme warten lassen. Überhaupt, wenn es sich um ein älteres Gerät (Vaillant aus 1987) handelt. Bei der Wartung hatten wir bisher keinen fixen Ansprechpartner. Mehrmals beauftragten wir die Herstellerfirma der Therme. Teuer! Andere Male wählten wir eine beliebige Firma aus oder nahmen ein Angebot à la DailyDeal in Anspruch. In den letzten Jahren nahmen wir es mit der Wartung nicht mehr so genau, ließen 2, zuletzt 3 Jahre verstreichen, weil wir uns bei niemandem so wirklich gut aufgehoben fühlten. Der eine ging nach 20 Minuten und oberflächlichen Arbeiten wieder, ohne uns über den Zustand der Therme zu informieren bzw. aufzuklären. Der andere zerlegte die Therme zwar gründlich, redete uns aber - mit dem Alter der Therme als einziger Begründung - den Austausch von Einzelteilen ein, dessen Notwendigkeit für uns nicht nachvollziehbar war. Kein Wunder, wenn man als Kunde etwas frustriert zurückbleibt, und unsicher hinsichtlich des Zustands seiner Therme.Dieses Jahr wollten wir auf jeden Fall wieder eine Wartung durchführen lassen, da die Therme schon rein optisch in fragwürdigem Zustand war. Bei der Suche stießen wir auf B-Gas und auf die vielen guten, authentisch wirkenden Bewertungen, und nach Durchsicht der Homepage hatten wir ein sehr gutes Gefühl: endlich eine Firma, die transparent und fair agiert, die einem nichts aufschwatzen will, sondern sich mit Ehrlichkeit und Professionalität vom Gros der Konkurrenz abheben will. Eine Firma, die Arbeiten verantwortungsbewusst und seriös erledigt, ohne uns über den Tisch ziehen zu wollen. Bei der es für die Wartung einen äußerst fairen Pauschalpreis gibt.Die genau darlegt, worauf man achten muss, um einen seriösen Anbieter von einem dubiosen unterscheiden zu können.Die bei einer bekannten ORF-Sendung einen Preis gewonnen hat, weil sie so seriös und sauber ist.Also vereinbarten wir einen Termin (den wir zwischendurch verschieben mussten - auch das war überhaupt kein Problem).Heute morgens standen pünktlich zwei Monteure vor der Tür. Erster Eindruck: Höflich und freundlich.Nach und während ausgiebiger Überprüfung und Reinigung wurde ich von einem der Monteure, Herrn Vasic, kompetent über jede Einzelheit informiert. Jede Frage wurde auf für Laien verständliche Weise beantwortet. Ich habe zB erfahren, dass es einen Stickstoffausgleichbehälter gibt, und dass dieser offenbar seit langer Zeit nicht mehr aufgefüllt worden war. Lediglich zwei kleinere Mängel wurden aufgezeigt, und beide sind für mich nachvollziehbar (beide haben mit Verschleiß zu tun). Natürlich lasse ich diese beheben. Natürlich kostet das etwas. Sicherheit muss einem das wert sein. Wegzeit wird für diese separaten Arbeiten keine mehr verrechnet. Das ist äußerst fair.In keinem Moment aber hatte ich den Eindruck, man wolle mir etwas einreden, das nicht notwendig wäre bzw. dessen Notwendigkeit man mir nicht überzeugend erklären könnte. Für nichts wurden mir unfaire Kosten verrechnet. Neu war für mich auch, dass eine ausführliche Checkliste ausgefüllt wird, aus der genau hervorgeht, was alles überprüft wurde, wo es Mängel gab und ob diese behoben wurden oder noch werden. So eine gewissenhafte Leistungsaufstellung kannte ich noch nicht einmal vom Hersteller selbst.Außerdem wurde ich auf die Möglichkeit eines Wartungsvertrages hingewiesen, der viele Vorteile bietet, jedoch keine ersichtlichen Nachteile. Einige Beispiele: Die Wartung, an die ich nun jährlich erinnert werde, wird zu einem nochmals günstigeren Preis durchgeführt. Bei Ausfall der Therme ist B-Gas verplichtet, mir binnen 24 Stunden die Heizung wieder zum Laufen zu bringen. Schäden im Bereich Heizung und Wasserleitungen werden ohne Wochenendaufpreis behoben. Es gibt keine Bindung, der Vertrag ist jederzeit kündbar.Es handelt sich offenbar um ein erfrischend ehrliches, seriöses und transparentes Unternehmen, das natürlich auch Geld verdienen will, dies aber nicht durch überhöhte Preise oder Tricks, sondern indem es Kunden durch Ehrlichkeit, Fairness und Transparenz von sich überzeugt. Wir bleiben bei B-Gas!
  ★★★★★ vor 2 Jahren

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